通讯基础
分享通信基础知识、网络原理与常见问题排查。
办公室IP电话早上第一通总是无声怎么排查？从注册保活到交换机供电逐步定位
办公室IP电话早上第一通总是无声怎么排查？从注册保活到交换机供电逐步定位很多办公室在早上开工后会遇到一个很典型的问题，IP电话能拨出去、也能看到振铃，但第一通电话经常双方听不到声音，挂断后再拨第二通又…
门店云打印经常超时怎么排查？从网络出口到DNS解析的完整处理步骤
门店云打印经常超时怎么排查？从网络出口到DNS解析的完整处理步骤门店使用云打印机时，如果经常出现打印任务一直转圈、小票延迟几分钟才出来，或者高峰期直接提示超时，问题通常不在打印机本身，而是在网络链路稳…
企业交换机开启风暴抑制后视频通话卡顿怎么排查？从广播控制到语音优先级逐步定位
企业交换机开启风暴抑制后视频通话卡顿怎么排查不少企业在处理网络风暴、广播泛滥或异常终端时，会先在交换机上开启风暴抑制功能。问题是，设置生效后虽然网络表面更安静了，但视频会议、IP电话或企业微信语音却开…
企业门店双频WiFi同名后扫码枪频繁掉线怎么解决？认证、漫游与频段设置排查指南
企业门店双频WiFi同名后扫码枪频繁掉线怎么解决？认证、漫游与频段设置排查指南 很多门店为了让顾客和员工“走到哪里都能连上网”，会把2.4G和5G无线网络设置成同一个名称。看起来省事，但如果扫码枪、收…
企业IP电话分机注册失败怎么排查？从账号认证到网络策略的完整定位指南
企业IP电话分机注册失败怎么排查？从账号认证到网络策略的完整定位指南 企业在扩容工位、搬迁部门或更换交换机后，最常见的语音故障之一就是IP电话分机一直提示未注册、注册超时或反复在线离线。这个问题看似只…
宽带晚高峰丢包严重怎么排查？从光猫、路由到运营商链路逐步定位
宽带晚高峰丢包严重怎么排查？从光猫、路由到运营商链路逐步定位 很多家庭白天上网正常，一到晚上八九点就出现网页打开慢、短视频加载转圈、游戏延迟突然升高，甚至视频会议声音断续。这类现象往往不只是“网速慢”…
宽带测速不准怎么办？5个影响结果的关键因素
不少用户会发现，运营商宣传是300M或500M宽带，但测速结果忽高忽低。想得到真实数据，先排查测试方法是否正确。\n\n第一，测速设备尽量网线直连，WiFi测速会受距离和干扰影响。第二，测速前关闭后台…
企业备用宽带切换后ERP连不上怎么排查？出口策略与域名解析处理清单
企业备用宽带切换后ERP连不上怎么排查？出口策略与域名解析处理清单很多企业为了避免主线路故障影响办公，会给门店、办公室或仓库准备一条备用宽带。可一旦主线故障、网络自动切到备线后，网页能打开，ERP却突…
宽带测速不准怎么办？5个影响结果的关键因素
不少用户会发现，运营商宣传是300M或500M宽带，但测速结果忽高忽低。想得到真实数据，先排查测试方法是否正确。\n\n第一，测速设备尽量网线直连，WiFi测速会受距离和干扰影响。第二，测速前关闭后台…
企业WiFi频繁弹认证页怎么解决？从认证超时到漫游切换的排查清单
企业WiFi频繁弹认证页怎么解决？从认证超时到漫游切换的排查清单不少办公室在做访客网或员工认证网时，会遇到一个很烦的问题：明明已经连上企业WiFi，隔一会儿又跳出认证页，扫码、输入账号或确认按钮要重复…